Расшифровка кодов ошибок iTunes

Автор: | Опубликовано в iPhone 2 комментария

Рано или поздно мы получаем от программы iTunes какие либо ошибки поэтому в данной статье я постарался собрать из источников различные виды ошибок и предполагаемое решение этих ошибок, надеюсь что кому то будет полезна данная таблица.

Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
1 Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново
2 Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) Перекачайте прошивку или попробуйте другую
5, 6 Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку
8 Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства
9 Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.
10 Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
11 В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
13 Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0
14 В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку
17 Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode
20 Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode Введите устройство в DFU Mode
23 iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер
26 Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
27, 29 iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки Обновите iTunes до 10 версии
28 Аппаратная неисправность 30-pin разъёма/либо проблема с батареей Замените батарею либо несите в сервис
35 Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа
37 Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
39, 306, 10054 Проблема с доступом к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр и антивирус
54 Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова
414 Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись»)
1008 Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 Модем iPhone/iPad не откликается Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы
1013-1015 iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella 
1430, 1432 Устройство не распознано Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме 
1450 Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows 
1600, 1611 Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode 
1603, 1604 На кастомную прошивку восстанавливается не джейлбрейкнутое устройство Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам
1609 Версия iTunes слишком старая для работы с устройством Обновите iTunes до последней версии 
1644 Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме 
2005 Повреждён кабель Замените кабель 
3000, 3004, 3999 Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок Отключите брандмауэр и антивирус 
3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info» 
3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хэш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хэшей для данной прошивки Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com» 
5002 Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке 
8008, -50, -5000, -42023 iTunes не может восстановить сессию закачки файла Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes 
8248 Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться
9807 iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус 
9813 Недействительны сертификаты Связки ключей Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari») 
13001 Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb 
13014, 13136 Другие процессы мешают нормальной работе iTunes Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме 
13019 Ошибка медиатеки при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов 
-39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус 
-50 iTunes не может связаться с сервером itunes.apple.com Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус 
-3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа 
-3259 Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store Проверьте подключение к Интернету 
-9800, -9812, -9814 Ошибка времени покупки в iTunes Store Выставите на компьютере верную дату 
0xE8008001 Попытка установки в устройство неподписанного приложения Не ставьте пиратский софт, или ставьте его правильно. 

Обсуждение статьи на форуме.

Comments
  1. Posted by Игорь
  2. Posted by RichY